Voor Patron · gesprek De VvZ

Vragenlijst De VvZ

Loop hem van boven naar beneden af. De eerste twee blokken beslissen of het überhaupt doorgaat, de rest is detail. Vraag om alles op papier.

1Contracten — hier hangt alles aan

Als het antwoord hierop zwak is, is de 11% duur en heeft de rest geen zin.

1. Leveren jullie mij de zorgcontracten, of moet ik ze zelf winnen? Doorvragen: bij welke gemeentes en zorgkantoren hebben jullie nu contracten waar ik onder kan vallen?
2. Hoe lang duurt het voor ik mijn eerste cliënt kan declareren? Vanaf tekenen gerekend. Vraag om een voorbeeld van een lid dat recent is gestart.
3. Krijg ik cliënten aangeleverd, of moet ik die zelf werven? Op de site staat “toeleiding”. Vraag wat dat concreet betekent en hoeveel.
4. Werk ik in Zuid-Limburg onder jullie contract, of alleen in de regio’s waar jullie al zitten? Hun coöperaties staan nu in Nijmegen. Maastricht, Heerlen en Sittard zijn ver weg.

2Geld

1. Is die 11% alles, of komt er nog een afdracht bovenop? Bij Driestroom, hun voorganger, betaal je fee én afdracht. Twee posten. Vraag het letterlijk.
2. 11% van de bruto omzet of van wat er na de inkoop overblijft? Dat scheelt duizenden euro’s per jaar.
3. Zijn er eenmalige kosten? Instapfee, opleidingskosten, ISO-certificering?
4. Kost de opleiding van 4 tot 9 maanden geld, en verdien ik in die periode al? Als ik 9 maanden niks verdien heb ik een buffer nodig. Hoe doen andere leden dat?
5. Wanneer krijg ik uitbetaald? Declareren jullie en betalen jullie mij door, of andersom? Gemeentes betalen 30 tot 60 dagen achteraf. Wie draagt dat gat?

3Pand en financiering

Staat bij hen onder “overige dienstverlening”, dus waarschijnlijk apart gefactureerd.

1. Zit huisvestings- en financieringsadvies in de 11%, of kost dat apart en hoeveel?
2. Hebben jullie al eerder een pand geregeld voor een lid, en bij welke gemeente? Een concreet voorbeeld is het bewijs. Geen voorbeeld betekent dat het theorie is.
3. Helpen jullie ook bij het VINDEN van een pand, of alleen bij het plan eromheen?
4. Hebben jullie al een woon-werk-leefgemeenschap opgezet? Kan ik daar gaan kijken? Dat is precies mijn woongroepplan. Een rondleiding zegt meer dan een brochure.
5. Helpen jullie bij de bankgarantie of waarborgsom, of moet ik dat zelf oplossen?

4Zeggenschap en uitstappen

Hier zit het echte risico, niet in de 11%.

1. Mag ik de concept-coöperatieakte meekrijgen voordat ik teken? Zeggen ze nee, dan is dat op zichzelf al een antwoord.
2. De VvZ bv wordt eerste lid en Muilenburg bestuurder. Waar ga ik dan nog wel en niet over?
3. Als ik eruit stap, mag ik mijn cliënten en mijn personeel meenemen? Is er een concurrentiebeding, en hoe lang?
4. Welke opzegtermijn geldt er, en zijn er kosten bij uittreden?
5. Van wie is mijn cliëntendossier en mijn merknaam Heuvellandzorg?

5Praktisch

1. Nemen jullie ook starters aan, of alleen ervaren zorgondernemers? Op jullie site staat dat ruime ervaring een vereiste is. Waar sta ik dan?
2. Is er al een coöperatie voor LVB en jongvolwassenen 16 plus, of moet die nog gebouwd worden?
3. Wie zitten er nu in die coöperatie en mag ik met twee van hen bellen? Dit is de beste vraag van allemaal. Bestaande leden vertellen je de waarheid.
4. Wat gebeurt er als ik de kwaliteitseisen of de audit niet haal?
5. Hoeveel leden zijn er het afgelopen jaar gestopt, en waarom?